Manier les mots, c’est maîtriser son image professionnelle et gagner en autonomie dans tout contexte. Ce programme permet à l’apprenant de comprendre le pouvoir des mots sur son image professionnelle, s’approprier des outils simples pour améliorer ses écrits, savoir choisir les bons mots pour convaincre un destinataire ou auditoire, apprendre à porter un message à voix haute, identifier les pistes pour progresser en continu à l’écrit et à l’oral. Nous utilisons les situations professionnelles rencontrées par l’apprenant comme prétextes pédagogiques et insérons des petits challenges à réaliser entre les sessions de formation, suivis de temps de partage et de retour d’expérience afin d’identifier leurs difficultés en situation réelle et de les faire bénéficier d’un accompagnement personnalisé.